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        澄城縣 審批服務再優化 助力實現“開門紅”

        核心提示: 3月6日上午,在澄城縣從事服裝銷售的張女士,來到政務服務大廳辦理新店面的營業執照,工作人員熱情貼心的服務讓她贊不絕口,拿著新鮮“出爐”的營業執照,張女士高興地說。

        “來政務大廳辦證,最大的感覺就是方便高效!”3月6日上午,在澄城縣從事服裝銷售的張女士,來到政務服務大廳辦理新店面的營業執照,工作人員熱情貼心的服務讓她贊不絕口,拿著新鮮“出爐”的營業執照,張女士高興地說。

        新春伊始,澄城縣行政審批服務局深化“開局即決戰,作風是關鍵”的工作要求,進一步優化審批服務,讓企業和群眾辦事更高效更方便。

        聚焦項目建設首季“開門紅”,澄城縣行政審批服務局牽頭召開項目推進會,成立工作專班,推行重大項目審批一站式“綠色通道”,推行“容缺+承諾制+并聯審批+全程幫辦代辦”審批辦法,主動靠前入企服務,開展項目手續“一站式”研判、“整鏈條”分析、“全方位”跟蹤,對項目手續辦理情況一日一檢點、一日一收集、一日一匯總。截至2月底,該縣19個市級重點項目手續已全部辦結。

        圍繞企業辦事“少跑彎路”,政務大廳服務升級,實現企業開辦注銷業務“一窗通辦”。建立審管聯動平臺,實行信息雙向推送、雙向反饋,部門之間互聯互通,無縫銜接,不斷完善相互協調、運轉高效的服務體系,切實提高審批質效。

        此外,針對春節過后正值社保繳納高峰期等特點,澄城縣行政審批服務局聚焦群眾關切,推行綜合窗口受理業務,實現從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”的服務轉變,同時為“老、弱、病、殘、孕”等特殊群體開通綠色通道。該局還專門設立“辦不成事”窗口,按照“受理—辦理—反饋—歸檔”工作流程,做好對群眾反映問題的處理,確保以暖心、貼心的服務,讓每位辦事群眾滿意而歸。

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        責任編輯:楊大君
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